よくあるご質問

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ご購入の商品に関する不具合相談、交換相談、返金相談について

大変お手数ですがご購入された販売店へご相談いただきますようお願い申し上げます。
商品の確認が出来ないことと、お金のやり取りが販売店でしかできないためです。ご理解の程、お願い申し上げます。

商品の一部部品を購入したいがありますか?(自転車及びパーツ)

お近くのサギサカ商品取扱店でご相談いただきますようお願い申し上げます。
商品の確認が出来ないことと、お金のやり取りが販売店でしかできないためです。ご理解の程、お願い申し上げます。

キー式ワイヤーロックでスペアキーを購入したいができますか?

ワイヤーロックではスペアキーサービスをメーカーが行っておりませんので対応できません。

ダイヤル式ロックの番号を忘れたがリセットできますか?

ダイヤル式ロックは番号のリセット等は出来ません。

キーを紛失した、番号を忘れた場合に開錠する方法はありますか?

ワイヤーを切断する、または壊すしか方法はありません。